9月23日，有博主发文说，自己乘坐从阿尔山开往沈阳的火车牛博，结果中途火车头坏了，停了4个小时，“还有这种离谱的事儿！”
网友发文截图
“真离谱，发车之前都不检查的吗？”23日傍晚6时许，上述网友发文称，从阿尔山到沈阳的火车，开了一会儿就坏在半路上了，问了说是机械故障，火车头坏了，新的火车头要三个小时才能过来。目前列车停在了森林里，周围只有树。车上自来水已经停了，几乎没有信号，乘客当中有很多老人小孩，要桶方便面都不给，有人因航班延误索赔但被拒绝，还有人急着去下一站看病。
图片来源于社交平台牛博
有网友在评论区说，阿尔山的铁路属于山区的单线铁路，单线、支线铁路救援比干线慢，因为线路紧张，而且救援车难以调配，去的路也限速。一般来说，最后一段的机车使用的是内燃机车。那段铁路真的很美！不过博主回复：“晚上七八点看啥景色，外面是乌漆麻黑的大山沟啊。”23日晚9时许，有网友询问：“现在怎么样了？”博主回复：“停了4个小时，出发了。”
另一位网友今日凌晨2时左右也发文说：阿尔山火车十年难得一遇的事被我遇上了！今天阿尔山去沈阳的火车头居然坏了！列车长都说十年来这还是头一回。下午五点多等到晚上九点多新火车头才到，坐在车子上这几个小时超级煎熬。而且停了很久都没听见有人广播什么原因停车，很多阿姨都在打电话投诉，后面工作人员过来安抚，还有一些订了明天机票的人，可能也赶不上飞机了。
24日牛博，极目新闻记者私信上述网友，暂未获回复。记者注意到，评论区还有许多网友称同在这趟车上，其中一名网友回复称，火车确实出现了机械故障导致晚点。还有人称，自己在乌兰浩特等这辆车，结果列车晚点了4个多小时才到。
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记者查询发现，从内蒙古兴安盟阿尔山市到沈阳，每天只有一趟列车，即K7566次，23日是16时52分正点出发，抵达沈阳站的时间为24日上午8时20分，最终比预计时间晚点两个多小时。
24日下午，12306工作人员回应称，上述列车在5车和6车之间加挂了一辆供旅客使用的车体，属于正常的车体调整。对于正常车体调整需要三四个小时的疑问，该工作人员表示不好意思耽误了旅客的行程。问及晚点补偿，工作人员表示，可以正常退票，包括联程的火车票，不过机票等其他的损失赔偿，没有相关的规定。
（极目新闻丨记者 张皓）
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